Política de Privacidad

Última actualización: Febrero de 2026

1. Información al Usuario

The English Company, en adelante EL RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Identidad del Responsable

• Responsable: The English Company
• NIE: Y6457127Y
• Domicilio: Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
• Correo electrónico: privacy@theenglishco.com
• Sitio Web: englishcompany.org

2. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente.
• Limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Los datos recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios.
• Exactitud: Los datos serán exactos y se mantendrán actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

3. Datos Personales que Recogemos y Finalidad

3.1. Formulario de Contacto

Datos recogidos:

• Nombre completo
• Correo electrónico corporativo
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• País (México, Colombia, u otros países de Latinoamérica)
• Tamaño del equipo
• Mensaje/consulta

Finalidad:

• Responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios de formación en inglés
• Gestionar consultas y proporcionar presupuestos personalizados
• Establecer comunicación precontractual con potenciales clientes

Base legal: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a GDPR) y ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b GDPR)

Conservación: Los datos se conservarán durante 2 años desde el último contacto. Tras este período, serán eliminados salvo que exista obligación legal de conservarlos.

3.2. Prestación de Servicios (Clientes)

Datos recogidos:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, NIE/DNI o documento equivalente)
• Datos de contacto (email, teléfono)
• Datos profesionales (empresa, cargo, equipo)
• Datos de facturación
• Datos de progreso en la formación

Finalidad:

• Prestación de servicios de formación en inglés empresarial
• Gestión de la relación contractual
• Facturación y contabilidad
• Seguimiento del progreso formativo
• Comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR) y obligación legal (facturación) (Art. 6.1.c GDPR)

Conservación: Durante la prestación del servicio y hasta 2 años después de la finalización del mismo. Los datos fiscales y contables se conservarán durante el plazo legalmente establecido (mínimo 6 años según normativa fiscal española).

3.3. Comunicaciones Comerciales (Opcional)

Si el Usuario ha prestado su consentimiento explícito, podremos enviar comunicaciones sobre:

• Novedades en nuestros servicios de formación
• Ofertas especiales y promociones
• Contenido educativo relacionado con el aprendizaje de inglés empresarial
• Eventos y webinars

Base legal: Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a GDPR)

Conservación: Hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Al marcar las casillas de aceptación en nuestros formularios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

5.1. Proveedores de Servicios Esenciales

• Netlify (hosting web): Para el alojamiento y funcionamiento de nuestro sitio web. Ubicación: Estados Unidos (Privacy Shield certificado).
• Calendly (programación de citas): Para gestionar reservas de consultas y sesiones. Ubicación: Estados Unidos.
• Google Analytics: Para análisis estadístico del sitio web. Los datos se anonimizan.
• META (Facebook/Instagram): Para gestión de campañas publicitarias cuando el Usuario interactúa con nuestros anuncios.

5.2. Agencia de Marketing

• Pozole Agencia de Marketing: Para gestión de campañas publicitarias en META. Actúa como encargado de tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

5.3. Servicios que Podemos Utilizar en el Futuro

En función del crecimiento de nuestro negocio, podemos utilizar:

• Plataforma de Email Marketing: Para envío de newsletters y comunicaciones (solo si ha dado consentimiento)
• Sistema CRM: Para gestión mejorada de relaciones con clientes
• Procesadores de Pago: Para facilitar pagos online según las necesidades del cliente

5.4. No Vendemos Datos

The English Company NO vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Derechos del Usuario

Como Usuario, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Limitación: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing o en base a interés legítimo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a Presentar Reclamación: Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:

• Email: privacy@theenglishco.com
• Asunto: "Ejercicio de Derechos GDPR - [Tipo de Derecho]"

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción. Le pediremos que acredite su identidad para garantizar la seguridad de sus datos.

7. Medidas de Seguridad

The English Company ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través del sitio web
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, plataformas de calendario, etc.). The English Company no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

10. Redes Sociales

Estamos presentes en las siguientes redes sociales:

• LinkedIn: www.linkedin.com/in/theenglishcompany/
• Instagram: @TheEnglishCompany_
• TikTok: @TheEnglishCompany_

El tratamiento de datos en estas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad. Si interactúa con nuestros perfiles, acepta sus términos de uso y políticas de privacidad.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de inmediato.

12. Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email: privacy@theenglishco.com
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00-18:00 (CET)

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

The English Company se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será notificada con antelación razonable y publicada en esta página con la fecha de última actualización.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

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